一年来，在领导的培养和指导下，我加强学习锻炼，认真履行岗位职责，积极调整心态，低调做人，踏实做事。现将今年工作完成情况总结如下：
一、主要工作与体会
端正工作态度，建立自己的知识储备
秘书工作无小事，必须胸怀大局、放眼宏观，做到“一叶而知秋”，拥有洞穿事物本质的能力，同时也要有踏实、精益求精的工作态度。在领导和同事的指点和帮助之下，我在工作中不断吸收专业知识，逐步搭建起整体框架，文字功底和思维能力都有很大的提高，并且以谦虚认真的工作态度获得了领导的信任。
把握工作节奏，稳步推进工作
1.精益求精办好文。负责起草公司综合性、专项性报告69份；片区季度管理报告、商业计划及其他综合性报告、专题汇报材料、经营分析报告等12份；领导汇报材料、讲话材料14份；部门汇报材料、日常性公文多份。严格把关公司各类公文，确保公文质量。修改各部门对外发文稿件23份，审核各部门发布在OA上的新闻及公文多份。实现全年办文工作“零失误、零差错、零延误”。
2.精心筹备办好会。认真做好会前资料准备、资料审批沟通、会中服务、会后会议纪要整理和材料归档等工作，加强议题、议程安排的协调把关和会场准备等各个环节的服务。本年度筹备并圆满完成公司第二届第四次董事会、领导班子会15场、季度质询会3场等各类公司会议。
3.配合部门领导协助推动公司重点工作，如起草水价调整汇报材料等。
5.协助做好品牌宣传工作。参与制作水价调整专题宣传片。与视频制作公司保持沟通对接，在项目建设全过程随时跟进素材抓取，并根据需要向新闻单位调取相关素材，起草、修改项目宣传汇报片文案等。
6.协助做好舆情及信访事件的处置工作。与相关业务部门配合，及时跟进事件处置结果，并将处置情况汇总成报告报送市信访局。今年来，妥善处置信访事件13宗，最大程度减小和抵消舆情对公司带来的负面影响。
7.其他专项工作。协助完善公司治理机制。修订领导班子决策清单、董事会决策清单等，逐步完善公司董事会运行机制。
二、不足与反思
这一年来的工作中，虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但与领导的要求和自己的期待还有不小差距，在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并继续坚持抽时间学习业务知识，努力保持精力充沛、工作高效、斗志高昂和信心坚定。