回顾这一年，在社区党支部及居委会的带领下，我立足岗位实际，积极工作，现将个人20xx年工作总结如下：
一、社区行政工作
协助书记处理社区行政相关工作，起草社区岗位职责分工明细表，缴纳社区办公室电话费、网费，证明的调查出具等相关事宜，对低保、退役军人、居民养老就业失业、居民医保、老龄、残疾人、国有企业退休人员社会化管理等工作中相关业务人员遇到的疑难问题及时给予指导协调处理，完善社区便民信息发布台微信群，支持鼓励社区工作人员利用此平台解答群众便民业务信息，及时回应群众需求，对于能解决的当场解决，对于当场解决不了的，协调解决并给出具体答复时限，协助处理社区换统一信用代码证工作。
二、社区专项经费
严格按照x民发【20xx】x号《x市x区社区工作经费管理办法（试行）》开展专项经费的使用立项及立项执行工作，今年通过使用专项经费立项项目1个，为十五分钟社区教育权项目，通过以上1个项目的立项，加强了瑞禾村的社区教育问题，提高了辖区居民的教育水平。
三、社区财务工作
严格按照x民发【2018】x号《x市x区社区工作经费管理办法（试行）》开展社区报账相关工作，为保持社区的正常运转，及时解封社区账户，完成社区财务公开公示及对社区自20xx年成立以来至20xx年专项经费及办公经费数据收支结余统计、原始凭证复印相关工作，协助律师处理相关工作，追回社区财政资金。
四、保障房工作
在街办党群服务中心的指导下，受理辖区中等收入以下群众的公租房、廉租房，租金补贴的受理，系统录入，审批上报工作。监管已经领取租金补贴的申请人基本信息变化情况及银行卡变动情况，按季度上报廉租房租金补贴变更情况统计表，完成财政惠民“一卡通”专项治理相关工作。
五、社区儿童工作
严格按照儿童主任工作，积极宣传儿童相关福利政策，完成x市服刑在押和强制隔离戒毒人员事实为人抚养未成年子女核查情况。
六、市民热线处理
积极处理接收到的市民热线投诉咨询，并及时调查了解处置，确保辖区市民的投诉能得到及时回应及解决，我社区投诉集中在植物园环境卫生，加装电梯事宜，经过调查了解处置，问题均已经圆满解决。
七、矛盾调解
积极处理居民反映的矛盾纠纷，前往瓦胡同小区调解我社区家庭纠纷残疾人相关事宜，协助其从社区残联申请轮椅，并送上门，化解了相关纠纷。
八、社区防疫工作
严格落实街道党工委办事处的要求，把辖区群众安全和身体健康放在第一位，把疫情防控当做头等大事来抓，面临社区实际工作人员少，有x人因疫情隔离，x人因休产假，社区实有人员x人的情况下，积极面对工作人员少，任务重的情况，冲锋在前勇于担当，动员解辖区各驻地单位及其家属院物业配合社区防疫工作，落实上级对辖区网格化全方位防疫的要求，由社区工作人员负责联系包抓各驻地单位及家属院，做好小区核酸检测相关工作；积极组织法院下沉干部，进行敲门行动，完善辖区小区楼栋人口台账情况，掌握辖区人口底数，情况；同时组织辖区单位家属院物业配合社区做好疫情期间物资保障工作，发放蔬菜两批次，其中第一批次发放给社区全部小区；第二批次发放重点发放给确诊小区青海经适房小区；争取x志愿者联合会捐赠土豆250公斤，白菜250公斤发放给航图大队；确保了辖区群众在封闭管理期间，生活有保障；争取到x市社工协会捐赠的架子床、方便面，医用防护服等物资，确保社区一线工作人员核酸检测，人员排查过程中安全；做好群众就医相关工作，疫情期间积极对接区指的医疗救助车辆，解决我社区疫情期间居民的就医；使得我辖区疫情防控工作开展扎实有力。
九、核酸检测工作
统筹组织动员辖区参与核酸检测，分片分级负责，辖区共x个小区，社区工作人员现有x名，疫情期间实有工作人员x名，其中有x名疫情期间因怀孕，集中隔离或者居家隔离，导致工作人员紧张，我根据情况适时调整核酸检测人员分配情况，相距比较近的小区由我统筹协调照看两个小区点位，确保所有小区点位有人负责，其他每个小区点位的社区工作人员负责本小区点位的现场组织协调物业医护开展相关工作，根据社区工作人员能力情况及组织协调力情况，把能力强协调力强的人员分配到辖区人口比较多任务重的小区植物园及19所，并根据情况调配医护；确保核酸检测组织有序，全员覆盖。
十、安全工作
对小区进行相关安全检查巡查，多次前往植物园等小区强调安全生产工作的重要性，及时和塔雁物业沟通，注意辖区环境卫生，安全生产，禁止飞线充电。
十一、社区创文工作
积极落实上级对创文工作的要求，制作创文公益宣传资料并张贴，整理社区创文资料，志愿参与辖区交通志愿者文明引导活动。开展创文入户宣传，使得人人从思想上知道创文，从行动上支持创文，陪同区街创文办检查辖区植物园等创文工作，对创文中发现的问题，及时督促社区负责创文的通知，按照区街的整改要求整改，确保我辖区创文工作氛围浓厚，创文深入人心。
十二、社区改革工作
积极配合社区改革，统计社区工作人员工资套改基础信息，上报社区工作者备案信息，并及时建档社区工作人员人事信息情况，圆满完成了社区薪酬改革及人事档案建档，统计社区持证社会工作人员信息，对社区工作人员对薪酬套改政策存在的疑问及时给于解决，确保社区工作人员支持配合此项工作的开展。
十三、网格化管理
根据x区网格划分管理规范，合理确定划分社区为x个网格，书记为社区网格长，社区各工作人员为网格员，包单位及小区开展工作，凡属于驻地单位及家属院内的事务由各网格员及时与驻地单位沟通，共同协商解决。初步建立起了横向到边，纵向到底的社区网格化管理服务体系。在疫情期间，通过疫情相关工作完善网格化管理体系，初步建立起了社区网格长-网格员-小区负责人-小区志愿者工作体系。
十四、治污减霾工作
根据上级工作要求，对辖区散乱污及工地进行巡查，及时上报巡查记录情况，撰写巡查工作总结，巡查中发现问题及时联系责任人整改，确保为辖区群众提供一个良好的生存环境。
十五、支部换届及居委会及监委会换届工作
在街道办事处的指导下，党支部居委会的领导下，完成第六届党支部、居委会、监委会的选举工作，健全了社区工作班子。选优配强了社区工作人员，对社区工作人员的工作进行了合理分工。
十六、食品药品工作
积极开展食品药品安全巡查工作，进餐饮店“五查五看”，查看食品经营许可证、从业人员健康证、进货单证、食品场所清洁消毒，生产日期，制度落实情况。对辖区相关食品药品企业巡查做好记录，做到巡查无死角，确保辖区食品药品安全。
十七、综治网格工作
围绕区委综治委，街办网格化管理服务中心，按上级要求完善社区网格化管理体制机制，按日落实上报相关事件，积极整合疫情防控中获取的网格相关数据，与综治网格整合，完善综治网体系，健全综治网网格，确保服务在网格，解决在网格，小事不出网格，大事不出社区。